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13 ressources trouvées.
Intermédiaire Comment négocier avec un fournisseur chinois : leviers, méthode et pièges
Négocier avec un fournisseur chinois ne se résume pas à faire baisser le prix. C'est un équilibre entre coût, qualité, délais et relation. Voici les leviers, la méthode et les pièges à connaître pour obtenir un bon accord sans fragiliser le partenariat.
Débutant Numéro de lot
Identifiant d'un lot de production, essentiel pour la traçabilité et la gestion des litiges.
Intermédiaire RMA
Procédure d'autorisation de retour d'un produit défectueux, base de la gestion du SAV avec un fournisseur.
Intermédiaire SGS / BV / TÜV
Grands organismes indépendants de contrôle, d'inspection et de certification (audits, inspections, tests).
Intermédiaire Golden sample
Échantillon validé et signé qui sert de référence qualité opposable pour toute la production.
Débutant Cahier des charges
Document qui décrit précisément le produit recherché : spécifications, quantités, qualité, emballage et délais.
Intermédiaire AQL
Norme statistique définissant le taux de défauts acceptable dans un lot lors d'une inspection par échantillonnage.
Intermédiaire DUPRO
Inspection en cours de production (20 à 60 % des pièces fabriquées) pour corriger les défauts au plus tôt.
Intermédiaire Factory Audit
Évaluation sur site d'un fournisseur : réalité de l'usine, capacité de production, système qualité et conformité.
L'Académie AEZ
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