Document qui décrit précisément le produit recherché : spécifications, quantités, qualité, emballage et délais.
Le cahier des charges est le document de référence qui décrit tout ce qu'un fournisseur doit savoir pour produire votre article : désignation, spécifications techniques (matière, dimensions, couleur), quantités, exigences qualité, emballage, marquage et délais. Il sert de base au devis (RFQ) et de référence contractuelle.
Un cahier des charges précis évite les malentendus : chaque fournisseur chiffre exactement le même produit.
Rester flou sur les specs : chaque point non précisé sera interprété au moins-disant par l'usine.
Plus votre cahier des charges est détaillé, meilleurs sont les devis et plus rares sont les litiges qualité.