Chargement (empotage) et déchargement (dépotage) de la marchandise dans et hors du conteneur.
L'empotage est le chargement de la marchandise dans le conteneur ; le dépotage, son déchargement à l'arrivée. En FCL, l'empotage se fait souvent à l'usine ; en LCL, au CFS avec d'autres marchandises. Un empotage soigné (calage, répartition du poids) protège la marchandise pendant le transport.
Un mauvais empotage (charge mal répartie) peut endommager la marchandise pendant le transport maritime.
Négliger la qualité de l'empotage : caler et répartir la charge évite bien des casses en conteneur.
Demandez des photos d'empotage (loading photos) : elles prouvent l'état et le calage au départ.