Méthode logistique où la marchandise transite d'un quai d'arrivée à un quai de départ sans stockage.
Le cross-docking consiste à faire transiter la marchandise directement du quai de réception au quai d'expédition, sans passer par le stockage. Il réduit les délais et les coûts d'entreposage, utile pour redistribuer rapidement des produits déjà consolidés ou triés.
Les colis triés à l'arrivée repartent le jour même vers les points de livraison, sans stockage : c'est du cross-docking.
Vouloir du cross-docking sans préparation amont : il exige des flux et une information très synchronisés.
Le cross-docking accélère la distribution mais demande des flux carrés : réservez-le aux produits déjà prêts à repartir.